Существуют различные политики отмены, в зависимости от выбранного тура или активности. Пожалуйста, убедитесь, что вы проверили, какая из них применима к вашему выбранному опыту, прежде чем подтвердить ваше бронирование. Эту информацию можно найти в разделе "Политика отмены" на каждой странице предложения. Если у вас уже есть бронирование, вы можете проверить применимую политику отмены, посмотрев раздел "Политика отмены" вашего билета.
Вы можете отменить ваше бронирование, следуя инструкциям, указанным здесь.
Бесплатная отмена
Для получения полного возврата вы должны отменить бронирование как минимум за 24 часа до начала опыта. Если вы отмените бронирование менее чем за 24 часа до начала опыта, уплаченная сумма не будет возвращена. Любые изменения, внесенные менее чем за 24 часа* до начала опыта, не будут приняты.
Невозвратные
Эти опыты невозвратные и не могут быть изменены по какой-либо причине. Если вы отмените или попросите об изменении, уплаченная сумма не будет возвращена.
Умеренная
Для получения полного возврата вы должны отменить бронирование как минимум за 4 полных дня до начала опыта. Если вы отмените менее чем за 3 полных дня до начала опыта, уплаченная сумма не будет возвращена. Любые изменения, внесенные менее чем за 3 полных дня* до начала опыта, не будут приняты.
Строгая
Для получения полного возврата вы должны отменить бронирование как минимум за 7 полных дней до начала опыта. Любые изменения, внесенные менее чем за 3 полных дня до начала опыта, не будут приняты. Для получения 50% возврата, вы должны отменить за 3-6 полных дней до начала опыта. Если вы отмените менее чем за 2 полных дня до начала опыта, уплаченная сумма не будет возвращена.
Индивидуальная
Конкретные условия и положения для опыта с индивидуальной политикой отмены можно найти на странице опыта в разделе "Политика отмены".
*Время окончания основано на местном времени опыта.